Protection des données
Politique de confidentialité
La présente politique explique comment Timy collecte, utilise et protège les données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de la plateforme.
1. Responsable du traitement
La plateforme Timy est exploitée par :
2. Données pouvant être collectées
Selon la manière dont vous utilisez Timy, différentes catégories de données peuvent être traitées.
Compte utilisateur
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et informations nécessaires à la création et à la gestion du compte.
Réservations
Établissement choisi, prestation, date, heure, collaborateur, statut de la réservation et informations nécessaires à la gestion du rendez-vous.
Comptes professionnels
Informations relatives au professionnel, aux établissements qu’il gère, aux collaborateurs, aux prestations, aux horaires et aux paramètres nécessaires au fonctionnement de son espace Timy.
Profil des établissements
Nom commercial, catégorie, adresse, ville, coordonnées, présentation, photos et autres informations publiées par le professionnel.
Données techniques
Certaines informations techniques nécessaires à l’authentification, à la sécurité, au fonctionnement et à la prévention des abus peuvent être traitées automatiquement.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles traitées par Timy sont notamment utilisées pour :
- créer et administrer les comptes utilisateurs ;
- permettre la recherche et la consultation d’établissements ;
- permettre la prise, la gestion et l’annulation de rendez-vous ;
- transmettre aux établissements les informations nécessaires à la gestion des réservations ;
- permettre aux professionnels de gérer leurs établissements, prestations, équipes et horaires ;
- envoyer les confirmations, annulations et rappels liés aux réservations ;
- assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement de la plateforme ;
- traiter les demandes adressées au support Timy ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
Elles peuvent notamment être communiquées :
- aux personnes autorisées au sein de MILLENNIUM CONCEPT ;
- à l’établissement auprès duquel une réservation est effectuée ;
- aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, l’authentification, l’envoi d’emails, la sécurité et au fonctionnement de Timy ;
- aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.
Timy ne commercialise pas les données personnelles de ses utilisateurs.
5. Données communiquées aux établissements
Lorsqu’un utilisateur réserve une prestation, certaines informations nécessaires à l’exécution du rendez-vous sont accessibles à l’établissement concerné.
Il peut notamment s’agir de l’identité du client, de ses coordonnées et des informations relatives au rendez-vous.
Les établissements utilisant Timy sont tenus d’utiliser ces informations uniquement dans le cadre légitime de leur activité et conformément à la réglementation applicable.
6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux besoins de fonctionnement de Timy.
Certaines informations peuvent être conservées ou archivées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une réclamation, assurer la sécurité du service ou permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque les obligations applicables le permettent.
7. Sécurité
MILLENNIUM CONCEPT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
L’accès aux espaces privés de Timy repose notamment sur des mécanismes d’authentification et de contrôle d’accès.
8. Prestataires techniques et transferts internationaux
Timy utilise des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment pour l’hébergement, la base de données, l’authentification, le déploiement et l’envoi de communications transactionnelles.
Lorsque l’utilisation d’un prestataire implique un hébergement ou un transfert de données à caractère personnel en dehors du Maroc, ces opérations doivent être encadrées conformément à la réglementation applicable et aux formalités requises auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
9. Cookies et stockage technique
Timy peut utiliser des cookies ou mécanismes de stockage strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour l’authentification, la sécurité et la mémorisation de certains choix techniques de l’utilisateur.
Si Timy introduit ultérieurement des cookies ou outils non strictement nécessaires, notamment à des fins de mesure d’audience ou de publicité, les mécanismes d’information et de consentement nécessaires seront mis en place.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation marocaine applicable à la protection des données à caractère personnel, les personnes concernées disposent notamment de droits d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque les conditions légales sont réunies, une personne peut également demander l’actualisation, la rectification, l’effacement ou le verrouillage de données inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles :
contact@timy.ma11. Réclamation auprès de la CNDP
Toute personne concernée peut également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de Timy, de ses fonctionnalités ou des règles applicables.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Mentions légales